LLM 配置、全局共享语料与话术(所有店铺继承,可被店铺覆盖)
单次回复总预算固定 31 秒(与插件对齐)。主模型 等待×次数 + 备用模型 等待 建议 ≤ 31,超出部分会被自动截断。
主模型全部失败后再试一次备用模型。模型名留空 = 不启用;Base URL / Key / 接口风格留空 = 复用主模型的。
主/备模型都失败且无精确命中话术时发送;留空则该情况不回复(插件走本地话术)。